Szarkáné Dr. Sándor Alexandra Valéria, PhD

A jó kommunikáció nem a Facebook-posztoknál kezdődik. Ahhoz, hogy egy szervezet következetesen, hitelesen és eredményesen kommunikáljon, először azt kell tisztázni, kinek, mit, miért és milyen csatornákon szeretne mondani.

Kommunikáció- és médiaszakértőként cégeknek, alapítványoknak, nonprofit és szakmai szervezeteknek segítek kommunikációs stratégia kialakításában, meglévő kommunikációjuk áttekintésében és hosszabb távú kommunikációs rendszerük felépítésében.

Több mint másfél évtizedes szakmai tapasztalatom során dolgoztam szerkesztőségekben, vállalati és egészségügyi kommunikációban, valamint kommunikációs vezetőként nonprofit szervezetnél is. Ennek köszönhetően a kommunikációt nem elszigetelt kampányok vagy posztok sorozataként, hanem a szervezet működésének és kapcsolatainak részeként kezelem.

Miben tudok segíteni?

A közös munka kiindulópontja mindig az adott szervezet célja és jelenlegi helyzete. A feladat része lehet többek között:

• kommunikációs audit – a jelenlegi kommunikáció, csatornák és tartalmak áttekintése;
• kommunikációs stratégia és hosszabb távú irányok kialakítása;
• célcsoportok és kommunikációs prioritások meghatározása;
• kulcsüzenetek és márkahang kialakítása;
• kommunikációs csatornák és azok szerepének meghatározása;
• tartalomstratégia és szerkesztési terv;
• weboldal- és közösségimédia-kommunikáció összehangolása;
• kampányok és projektek kommunikációjának megtervezése;
• sajtókommunikáció és médiamegjelenések előkészítése;
• belső kommunikáció átgondolása;
• vezetői és szakértői kommunikáció támogatása;
• érzékeny, társadalmi vagy egészségügyi témák kommunikációjának kialakítása.

Nem feltétlenül kell teljes kommunikációs rendszert újraépíteni: egy konkrét probléma, kampány, új szolgáltatás vagy kommunikációs elakadás kapcsán is lehet együtt dolgozni.

Kommunikáció nonprofit és társadalmi ügyekben

Különösen közel áll hozzám az alapítványok, civil és társadalmi célú szervezetek kommunikációja.

Kommunikációs vezetőként olyan egészségügyi és társadalmi projekt kommunikációján is dolgoztam, amely nagy nyilvánosságot kapott, és ahol különösen fontos volt a szakmai hitelesség, a közérthetőség, az érzékeny témák megfelelő kezelése és a különböző érintettek felé történő következetes kommunikáció. CV-SAV-20240910

Nonprofit szervezetek esetében segíteni tudok abban is, hogy a szakmai vagy társadalmi küldetésből érthető, felismerhető és következetes kommunikáció szülessen anélkül, hogy az üzenet elveszítené hitelességét.

Tartalomstratégia és szakmai kommunikáció

A kommunikációs stratégia mellett a megvalósításban is tudok segíteni.

Újságírói, szerkesztői és tartalomkészítői hátteremre építve vállalok:

• weboldal- és márkaszövegek kialakítását;
• szakmai és edukációs tartalmakat;
• blog- és magazincikkeket;
• közösségimédia-tartalomstratégiát;
• vezetői és szakértői kommunikációhoz kapcsolódó szövegeket;
• kampány- és projektkommunikációs anyagokat;
• meglévő kommunikációs tartalmak szerkesztését és egységesítését.

Így a stratégia nem feltétlenül áll meg egy dokumentumnál: igény szerint a gyakorlati kommunikáció kialakításában és megvalósításában is részt tudok venni.

Kinek lehet hasznos?

Elsősorban:

kis- és középvállalkozásoknak • alapítványoknak és egyesületeknek • nonprofit szervezeteknek • szakmai szervezeteknek • egészségügyi szolgáltatóknak • társadalmi célú projekteknek • induló vagy újrapozicionálás előtt álló szervezeteknek.

Eseti tanácsadás, egy konkrét projekt kommunikációjának megtervezése és hosszabb távú stratégiai együttműködés egyaránt lehetséges.

Gyakori kérdések

Mit tartalmazhat egy kommunikációs stratégia?
A szervezet céljainak és célcsoportjainak meghatározását, a fő üzeneteket, kommunikációs csatornákat, tartalmi irányokat, márkahangot és a kommunikáció gyakorlati működésének kereteit.

Kommunikációs auditot is vállalok?
Igen. Meglévő weboldal, közösségimédia-felületek, tartalmak és kommunikációs folyamatok alapján feltérképezhetők az erősségek, hiányosságok és fejlesztési lehetőségek.

Alapítványok és nonprofit szervezetek kommunikációjával is foglalkozom?
Igen. Kommunikációs vezetőként is dolgoztam nonprofit szervezetnél, így társadalmi, egészségügyi és érzékeny témákat képviselő szervezetek kommunikációjában is rendelkezem tapasztalattal.

A stratégia elkészítése után a megvalósításban is tudok segíteni?
Igen. Igény szerint tartalomstratégia, szövegírás, online kommunikáció és a kommunikációs rendszer gyakorlati kialakítása is része lehet az együttműködésnek.

Szeretnéd tudatosabban felépíteni a szervezeted kommunikációját?
Kommunikációs audit, stratégia és a gyakorlati megvalósítás kapcsán is szívesen egyeztetek.