Szarkáné Dr. Sándor Alexandra Valéria, PhD

15 éve dolgozom egészségügyi tartalmakkal, kommunikációval és menedzsmenttel. Egészségügyi menedzsment specialista végzettséggel, kommunikáció- és médiaszakértői háttérrel, valamint társadalomtudományi PhD-fokozattal segítem magánklinikák, egészségügyi szolgáltatók, egészségmárkák és szakmai szervezetek kommunikációját és működését.

Pályám során dolgoztam orvosi és egészségtudományi hírügynökség főszerkesztőjeként, magánklinika egészségügyi kommunikációs és menedzsment tanácsadójaként, egészségügyi szakújságíróként, egészségügyi szervezet kommunikációs vezetőjeként és egészségnevelési program koordinátoraként is.

Ezért egy egészségügyi szolgáltatást nem kizárólag marketingoldalról vizsgálok: a szolgáltatói működés, a pácienskommunikáció, a szakmai tartalom, a márkapozicionálás és az online jelenlét összefüggéseiben gondolkodom.

Egészségügyi ismeretterjesztő munkámat a Magyar Orvosi Kamara „A Közösségért” díjjal ismerte el.

Magánklinika-menedzsment és marketing tanácsadás

Magánklinikák és egyéb egészségügyi szolgáltatók számára többek között az alábbi területeken tudok segítséget nyújtani:

• szolgáltatás- és kommunikációs folyamatok áttekintése;
• márka- és szolgáltatáspozicionálás;
• páciensút és kommunikációs érintkezési pontok elemzése;
• weboldal és online jelenlét szakmai-kommunikációs áttekintése;
• tartalomstratégia kialakítása;
• közösségimédia-kommunikáció;
• edukációs és pácienskommunikációs tartalmak;
• kampányok és új szolgáltatások kommunikációjának tervezése;
• meglévő kommunikációs és marketingtevékenység auditálása.

Egy-egy konkrét probléma vagy projekt áttekintésétől a hosszabb távú tanácsadói együttműködésig egyaránt nyitott vagyok.

Egészségügyi tartalomkészítés

Több mint egy évtizedes egészségügyi újságírói és szerkesztői tapasztalattal vállalok ismeretterjesztő, edukációs és szakmai tartalmakat is.

Ilyenek lehetnek például:

• egészségügyi és életmód témájú cikkek;
• magánklinikák blog- és weboldaltartalmai;
• kezelésekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó edukációs anyagok;
• páciens-tájékoztató tartalmak;
• szakmai és ismeretterjesztő cikksorozatok;
• egészségügyi SEO-tartalmak;
• hírlevelek;
• közösségimédia-tartalmak;
• szakértői interjúk és háttéranyagok;
• kutatások és tudományos eredmények közérthető feldolgozása.

Tudományos hátterem miatt olyan anyagoknál is otthonosan mozgok, amelyeknél szakirodalom feldolgozására, kutatási eredmények értelmezésére és összetett szakmai információk közérthető kommunikációjára van szükség. A CV-d ezt különösen jól alátámasztja: több angol és magyar tudományos publikációd és konferencia-előadásod is van. CV-SAV-20240910

Egészségügyi állításokat megbízható forrásokra építve kezelek; ahol a téma megkívánja, a tartalom természetesen nem helyettesíti a megfelelő orvosszakmai kontrollt.

OTC termékek és egészségmárkák marketingje

OTC termékek közösségimédia-marketingjében is van tapasztalatom, beleértve Facebook-oldal teljes, nulláról történő felépítését és több ezres közönség kialakítását.

Egészségügyi és OTC márkák számára vállalok többek között:

• social media stratégia és tartalomtervezés;
• Facebook- és más közösségi felületek felépítése;
• edukációs és termékkommunikációs tartalmak;
• hosszabb távú content terv;
• kampánykommunikáció;
• meglévő social jelenlét auditja és újrapozicionálása.

Ezen a területen különösen fontosnak tartom, hogy a kommunikáció közérthető és figyelemfelkeltő legyen, de közben megőrizze az egészségügyi témákhoz szükséges hitelességet.

Tudományos és ismeretterjesztő kommunikáció

Kutatók, egészségügyi szakemberek, intézmények és szakmai szervezetek számára is tudok segíteni abban, hogy az összetett szakmai tudásból érthető és kommunikálható tartalom szülessen.

Ide tartozhat például személyek vagy kutatási eredmények közérthető bemutatása, szakmai háttéranyag, webes vagy social tartalom, prezentáció, edukációs anyag vagy hosszabb ismeretterjesztő cikk.

Kinek tudok segíteni?

Elsősorban:

magánklinikáknak és magánrendelőknek • egészségügyi szolgáltatóknak • diagnosztikai és preventív szolgáltatásoknak • OTC- és egészségmárkáknak • egészségügyi startupoknak • szakmai szervezeteknek és alapítványoknak • kutatóknak és egészségügyi szakembereknek • content stúdióknak és ügynökségeknek.

Eseti projektek és hosszabb távú együttműködések egyaránt szóba jöhetnek.

Gyakori kérdések

Miben tudok segíteni egy magánklinikának?
A menedzsment- és marketingfolyamatok áttekintésétől a márkapozicionáláson, pácienskommunikáción és tartalomstratégián át a webes és közösségimédia-kommunikációig több területen is tudok tanácsadást nyújtani.

Vállalok egészségügyi és orvostudományi tartalomkészítést?
Igen. Ismeretterjesztő, edukációs és kutatáson alapuló egészségügyi tartalmak, webes cikkek, páciens-tájékoztató anyagok és szakmai háttéranyagok készítését is vállalom.

OTC termékek marketingjével is foglalkozom?
Igen. OTC termékek közösségimédia-kommunikációjában is rendelkezem tapasztalattal, többek között Facebook-oldal nulláról történő felépítésével és több ezres közönség kialakításával.

Lehet hosszabb távú együttműködésben is gondolkodni?
Igen. Egyedi tanácsadási és tartalomkészítési projektek mellett rendszeres, hosszabb távú menedzsment-, marketing- és content együttműködésekre is nyitott vagyok.

Egészségügyi szolgáltatásod vagy márkád kommunikációján dolgoznál?
Magánklinika-menedzsment, marketing, pácienskommunikáció és szakmai tartalomkészítés kapcsán is szívesen egyeztetek.